服务中心
我们致力于为用户提供全过程全方位的高效服务,解决用户在阀门使用过程中的难题,帮助用户提高阀门应用效率,降低成本,提升用户产品竞争力。为达成这一目标,我们一直在努力提高自身能力,使自己更好地为用户提供优质服务。
阀门质量售后三包服务
1、阀门整机包装出厂,交货后不解体清洗,不作水压试验即可安装使用。
2、保证产品质量性能,在产品的质保期内,免费为需方进行三包维修。如需方需要,工厂技术人员在48小时内到达现场服务,指导安装。
3、用户投诉质量问题,我们在第一时间作出反应,先电话了解情况,根据问题不同,或更换新阀,或派技术人员到现场处理。技术服务人员在24-48小时赶赴现场。
4、售后技术服务人员在现场处理工作完成后,须请用户填写服务反馈信息表,作出鉴定意见,以便改进我们的服务工作。
5、未尽事宜按有关规范、标准执行。
阀门包装运输及其他注意事项
1、阀门产品出厂时,应按出厂标准规定包装,包装前应检查产品使用说明书,检验合格及有关附件;
2、合格证应标明生产厂家、出厂时间、检验者、印章等;
3、产品在装卸运输时,应遵守有关规定,以免损坏;
4、用户验收时,应按产品标准规定进行;
5、用户发现产品有异常现象后,应第一时间通知供货商,对产品质量双方有异议时,应按产品标准规定复检,并按最终结果定论处理。
电动蝶阀、气动蝶阀、阀门安装方法
一、阀门安装前应完成以下工作:
1、仔细核对阀门使用情况是否与其性能规范相符;
2、检查阀门通道及密封面是否有杂物,并及时清除;
3、开箱后阀门要及时安装,勿随意松动阀门上的任何坚固螺丝;
4、多层次金属硬密封蝶阀、铸钢蝶阀、软密封蝶阀配标准法兰,其余配蝶阀专用法兰;
5、安装、调试人员要仔细阅读使用说明书和气动、电动等说明书、严格按说明书、接线图进行安装、操作、调试及接线;
6、用户要求试压时,务必用两端法兰对夹装好或试压台试压;
7、蝶阀安装时处于关闭为宜,焊接时应将阀门通道用盖板挡住;防止颗粒、杂物搓伤密封面。
二、蝶阀可以安装在任意角度的管道上,但不能倒装。
三、单向密封的蝶阀,安装时请注意阀体上箭头为表示密封关闭时介质压力方向。
四、法兰蝶阀安装在管路末端时,末端这边需配装法兰片,以防止密封圈挤压过位。
五、蝶阀出厂前虽经过严格检查和试验,但也存在个别产品在运输途中振动螺钉变位,需重新调整。若蝶板关闭不严,将螺钉2逆时针旋转少许,转动蝶板至密封位置,合适后锁定此螺母;若蝶板半闭过位(或蝶板打不开)应将螺钉2顺时针旋转少许,打开蝶板重新调整至半闭密封位置,合适后锁定此螺母。
六、电动蝶阀和气动蝶阀出厂时已将控制机构的启闭行程调好,为防止电源或气源接通时方向搞错,用户在第一次接通电源前,要先手动开启到半开位置,再按点动开关,检查开关,检查指示盘方向阀门开启方向一致。